Задание 1. Изучить главу 1. Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1. Деловое общение основывается на знаниях: 1.социологии; 2.психологии; 3.менеджмента; 4.логики; 5.всех выше перечисленных дисциплин. Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся: 1.устная речь; 2.письменная речь 3.устная и письменная речь; 4.интонации голоса. Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным? 1.жесты; 2.позы; 3.мимика; 4.все перечисленные; 5.выражение лица. Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно? 1.человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде; 2.эмоциональной женщины; 3.человека авторитарного типа; 4.конформной (склонной к приспособленчеству) личности; 5.человека с низкой самооценкой.
Задание 2. Изучить главу 2, п. 2.1. Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1.По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью: 1.слов; 2.мимики, жестов, позы; 3.тона голоса и его интонаций; 4.всего выше перечисленного в равной степени. Вопрос 2. Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров: 1.необходимо контролировать свои движения и мимику; 2.стараться интерпретировать реакции партнера; 3.понимать язык невербальных компонентов общения; 4.пользоваться всеми выше перечисленными пунктами. Вопрос 3. Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа: 1.за “T” – образным столом; 2.за круглым столом; 3.за журнальным столиком; 4.этот психологический аспект не учитывается. Вопрос 4.Какой из перечисленных факторов может отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече? 1.очки с затемненными стеклами; 2.располагающий взгляд 3.доброжелательная улыбка 4.строгий деловой костюм
Скидки:
Постоянным покупателям предоставляются скидки:
Скидка не предоставляется на данный товар
Статистика:
Количество продаж 10 Количество возвратов 0 Положительных отзывов 0 Отрицательных отзывов 0
Количество продаж 10
